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1、SMSM地地产产职职级级体体系系物物业业新新层层级级( (调调整整后后）职职等等职职级级管管理理序序列列（MM）职职衔衔职职级级专专业业序序列列（P P）职职衔衔职职级级操操作作序序列列（O O）职职衔衔管管理理序序列列专专业业序序列列总总部部区区域域项项目目总总部部区区域域项项目目客客服服工工程程秩秩序序秩秩序序权威 M11 高级总监/区域副总裁P10 高级总监Level 5总经理层14M11 公司总经理M10 高级总监/区域助理总裁13M10公司常务副总经理 专家M9总监P9总监12M9公司副总经理M8副总监P8副总监Level 4总监层11M8职能总监区域总经理权威P8专业总监骨干M7助。
2、理总监P7助理总监10M7职能副总监区域副总经理P7专业副总监专业副总监M6高级经理P6高级经理9M6职能助理总监区域助理总经理专家P6专业助理总监专业助理总监专业M5经理P5经理Level 3经理层8M5高级经理高级经理项目总经理P5专业高级经理专业高级经理专业高级经理M4副经理P4副经理7M4经理经理项目执行经理骨干P4专业经理专业经理专业经理6M3副经理副经理项目执行副经理P3专业副经理专业副经理专业副经理初级P3主管Level 2 主管有经验P2主管主管主管P2专员Level 1专员初级P1专员专员专员O-2管家首席管家工程技工工程领班/工程技师秩序维护员秩序领班/高级秩序维护员环境保。
3、洁领班大管家工程高级技工中级秩序维护员管家/前台工程技工初级秩序维护员P1助理助理P0助理助理助理O-1实习物物业业新新层层级级职职级级MM管管理理职职衔衔管管理理序序列列 层层级级职职级级P P专专业业职职衔衔专专业业序序列列 层层级级层级定义层级关键词名名称称角角色色定定位位名名称称角角色色定定位位Level5总经理层M11 公司总经理公司经营管理层决策管理层M10 公司常务副总经理资深专家/权威：公认的公司内某方面专家，精通本专业多个领域的知识和技能，参与战略制定并对某一关键业务成功负责。能够准确把握本领域的发展趋势，指导整个体系的有效运作，能够指导本领域内的重大、复杂的问题解决作为公司。
4、内公认的某方面高级专家或权威，参与战略制定，并对大型项目/领域的成功负责M9公司副总经理Level4总监层M8职能总监/区域总经理业务及职能条线总监、区域总经理成熟的部门及业务单元管理者P8专业总监权威业务权威M7职能副总监/区域副总经理P7专业副总监M6职能助理总监/区域助理总经理P6专业助理总监专家业务带头人专家：在公司某一领域具有深入的经验，精通某一领域的知识和技能，能够指导某一专业领域或专业领域某一方面的工作有效地运行，或作为专业领域的骨干力量和关键贡献者。对于本专业领域内复杂的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之，熟悉其他相关专业领域运作作为公司某一领域的专家，能够解决较复杂的。
5、问题，或领导某一较大的项目Level3经理层M5高级经理业务单元经理业务单元负责人P5专业高级经理M4经理P4专业经理骨干业务能手骨干：具有本专业某一领域（模块）全面的良好的知识和技能，在某一方面是精通的，能够独立承担某一方面工作的策划和推动执行；能够独立、成功、熟练地完成本领域某一方面的工作任务，并能有效指导他人工作负责一般领域或项目专业工作，或负责较大项目/领域的具体模块M3副经理P3专业副经理Level2主管P2主管有经验独立专业工作者有经验者：具有本专业基础的和必要的知识、技能，这些知识和技能已经在工作中多次得以实践；在适当指导的情况下，能够完成多项的或复杂的业务，在例行情况下能够独立运作能够利用专业知识独立解决问题Level1专员P1专员初级初入门者初做者：作为某一专业领域的初做者，具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点；在适当指导下能够完成单项或局部的业务能做好被安排的一般性工作助理P0助理。
