房地产住宅项目关键管理指标 与标杆企业运营指标对比 房地产制度与运营.xls

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1、与标杆企业运营指标对比房地产住宅项目关键管理指标指指标标类类别别指指标标名名称称开发规模企企业业整整体体运运营营指指标标人均税后利润人均年开发面积人均效能（净利润/人力总成本）开发效率（从拿地开工到开盘）从开工到四证周期开工到融资贷款周期建安目标成本变动率计划完成率资金计划使用情况回款情况产品质量投诉指指标标类类别别指指标标名名称称项项目目管管理理核核心心指指标标-1-1工程合同数量与人员配置铁杆供方选用比例新项目开发核心员工比例项目时间计划管理水平合同结算时间监理费用标准施工图纸深度水平毛坯房改造费用建筑安装成本水平指指标标类类别别指指标标名名称称项项目目管管理理核核心心指指标标-2-2建筑

2、安装成本水平施工工期合理性工程款支付及时性设计选材定样、招标影响与主要供方高层沟通频率行政能力安全文明施工指指标标类类别别指指标标名名称称满满意意度度客户满意度投资者满意度员工满意度指指标标类类别别指指标标名名称称 设设 计计 管管 理理设计周期人均设计面积设计费用标准建筑方案/园林方案限额设计关键指标达成率设计差错率（设计错漏变更费用/总变更费用）施工图老工程师人员设计项目创新率设计变更截止时间点二次设计与部品确定时间施工图单位面积设计费用毛坯房改造费用指指标标类类别别指指标标名名称称成成本本管管理理人均成本管理面积目标成本的偏差率（结算成本/ 目标成本）项项目目管管理理核核心心指指标标-2

3、-2基准成本的准确率（单项结算成本/基准成本）结算节省金额及比率（施工单位结算价-实际结算价）设计变更率现场签证率成本动态控制一月一清补充预算一单一算率补充预算与设计变更按合同编流水号率零星合同审批时效勘察进尺单位延米费用指指标标类类别别指指标标名名称称采采购购与与合合同同管管理理人均招采面积招标文件的标准化份数合同的标准化份数招标周期偏差最低投标入围单位比例暂定工程量合同比例无图分判建筑合同比例战略采购合同额比例清单加图纸合同价格包干比例项目工程合同数量合同结算时间工程款支付及时性指指标标类类别别指指标标名名称称工工程程管管理理人均工程建设面积（工程业务口）现场工地管理人员配置标准工程质量客

4、户满意度铁杆供方选用比例新项目开发核心员工比例项目工程合同数量一级计划中的工程节点完成率标准工期达成率重大安全事故率成成本本管管理理监理费用标准监理总工程师待遇监理部监理工程师的激励毛坯房改造费用每户入伙轻微问题数工程质量对客户满意度贡献度指指标标类类别别指指标标名名称称监监理理管管理理分分项项指指标标监理费用标准监理公司老板的工作状态监理总工程师待遇监理部监理工程师的激励监理部监理人员的办公室安排监理部监理人员的就餐安排监理部内业体系施工过程中的检验批管理状态监理合同水平监理规划水平指指标标类类别别指指标标名名称称总总包包管管理理分分项项指指标标总包老板与甲方的关系不同物业类型选择总包的原则

5、甲方项目在总包年度项目的地位总包的资金实力总包单位在当地的口碑总包单位企业内部管理水平总包单位项目经理水平长期合作的劳务队伍稳定性与水平项目部管理班子人员配备总包在项目所在地的资源情况总包单位内业体系情况工工程程管管理理付款是否及时分包转包情况指指标标类类别别指指标标名名称称质质量量成成本本管管理理核核心心指指标标数数据据外墙保温质量单方造价成本标准2厚聚氨脂涂膜（上海汇丽）烟道每延米成本内隔墙墙板样板房效果成本标准园林质量成本标准等等指指标标类类别别指指标标名名称称人均销售面积来访客户成交率客户成交周期销售去化速度库存量房款回笼周期来访客户数/广告推广投放额每户客户成交成本项目营销费用标准产

6、品竞争能力区域竞争能力客户管理能力指指标标类类别别指指标标名名称称开发规模企企业业整整体体经经营营指指标标投资回报指标盈利指标总总包包管管理理分分项项指指标标负债指标周转指标指指标标类类别别指指标标名名称称项项目目经经营营指指标标项目内部收益率IRR指标项目销售净利润整体项目成本指标单项目自身融资水平企企业业整整体体经经营营指指标标盈利指标行行业业标标杆杆指指标标地地产产5 10个项目120180万元/人42005000平米/人8.5低、多层：9个月；高层：12个月6个月78个月5%以内项目营运四个节点100 一级计划节点90（ 约60个）决策层会议决议完成100% 月计划完成90% 90%9

7、0%未有质量投诉公众事件行行业业标标杆杆指指标标地地产产小于45个，7人标配大于75% 大于75% 分级管理、分段考核、全员推进68个月不少于15元/m2 工法合理实用，不是简单套用标准图小于50元/m2 略高于社会平均水平行行业业标标杆杆指指标标地地产产略高于社会平均水平与标杆企业运营指标对比房地产住宅项目关键管理指标按照集团合理标准工期水平完成按照合同达到90% 负面影响可控1次/月细致入微、企业文化载体垃圾堆里造不出好质量，安全文明当地领先行行业业标标杆杆指指标标地地产产客户忠诚度64% （ 重复购买或推荐购买）；客户满意度85% 95%77% （第三方调查）行行业业标标杆杆指指标标地地

8、产产一般项目共46个月：方案阶段60 天、初设阶段30天、施工图阶段60 70天。标准化项目：方案42天、扩初施工图35天。成熟项目：方案49天、扩初施工图63天。创新项目：方案70 天、扩初35天、施工图6070天。45 万平米/人，兼顾专业配置60100元/m2（建筑面积）2040元/m2 （建筑面积）/1520元/m2（园林面积）100%0.5% 以内（万科指标）90%30% （一般项目）单体建筑，工法样板后；室外，雨污水管线后。总包开工后2个月内完成（参考）1025/m2 50元/m2 行行业业标标杆杆指指标标地地产产10万平方米/人，兼顾专业配置5%95%10%3%2%100%100

9、%100%当天审批31% 、3天内审批55% ，超过10天审批24% 3585元/m 行行业业标标杆杆指指标标地地产产20万平方米/人，兼顾专业配置85%85%5%95% （需要讨论操作方式）10%0%29类部品，占总合同额45% 100（中海08年之后）小于45个68个月按照合同达到90 行行业业标标杆杆指指标标地地产产3万平方米/人，兼顾专业配置7人65%大于75 大于75 小于45个90%100%0%不小于15元/m2 当地总监待遇水平分位值前20 20%小于50元/m2 3/100户85%行行业业标标杆杆指指标标地地产产不小于15元/m2 有追求、想做好；有想法、有团队当地总监待遇水平

10、分位值前20 20%靠近甲方，远离总包与甲方合伙，严禁在总包食堂搭餐完整、有序，不是二张皮假资料与施工过程同步，不是假资料结合项目，针对性强，奖罚分明结合项目，针对性强，实操性强行行业业标标杆杆指指标标地地产产长期合作，知根知底体量相类，体制相异（利润或荣誉等）前三甲项目基本上可以保证项目正常推进不能有恶性口碑制度健全、执行规范类型项目的经验比较丰富稳定、可靠齐备、执行力足够基本上可以保证项目需要完整、有序，不是二张皮假资料能够按合同支付严格避免简单地分包转包行行业业标标杆杆指指标标地地产产120150元/m2 40元/m2 100元/m 150元/ m2 50007000元/m2 35060