小区绿化清洁管理标准.docx
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1、一人员素质一人员素质 1.1 熟悉社区的环境和业主情况,熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程,掌握本岗位的工作技能,具有较强的安全防范意识。1.2 按照物业企业形象策划手册统一着装(业务外包除外,但仍须着工作服),保持整洁,正确佩戴工牌。1.3 言语文明、作业规范、认真负责、精益求精。二内务管理二内务管理 2.1 保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人,统一存放于指定的干燥场地,摆放整齐、保持清洁,标识清楚,存放不能有碍观瞻。机械性工具应做到定期维护保养,或与厂家签订维保合同,实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏,机身清洁;对长时间不使用的机械
2、性工具要定期试动作,以保持其工作灵敏性。2.2 集体住宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象。2.3 每周至少安排一次内部沟通活动。三绿化管理三绿化管理 3.1 小区公共绿地、庭院绿地及道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当、层次分明。3.2 新建住宅小区,公共绿地人均 1 平方米以上;旧区改造的小区,公共绿地人均不低于 0.5 平方米。3.3 物业管理项目应按照 CI 要求对植物进行名称标注,并将植物名录备案管理。3.4 物业管理项目应根据植物生长习性编制植物年度养护计划,对植物进行定期养护,外包的绿化项目应要求承包方提供植物年度养护计划,并监督检查。3.5 花草树
3、木长势良好,修剪整齐美观,无明显病虫害,无折损现象,无斑秃,无灼伤。枝干无机械损伤,叶片大小、薄厚正常,不卷、不黄、无异常落叶现象。3.6 小区植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土,绿地无纸屑、烟头、石块等杂物,无积水。3.7 小区无枯死乔木,枯死灌木、枯萎地被植物每 1000 平方米范围内累计面积不超过 2 平方米,且枯死灌木、枯萎地被植物每块不超过 0.5 平方米。枯死挽救乔木可只保留树干但须能见青皮,新移植乔木需保留部分树叶,要达到景观效果。3.8 乔木类树干正常生长挺直,骨架均匀,树冠完整。3.9 乔灌木应保持美观的形状、造型植物必须形态明显、枝条无杂乱现象。3.10 草坪长势良好,目视
4、平整,生长季节浓绿,深圳地区茎叶高度在 100px 左右,立春前可修剪为 50px 左右。其它地区草坪茎叶高度可在 6-8 厘米左右。3.11 绿地和花坛无杂草(人不常经过区无明显杂草)、无破坏、无积水、无杂物、无枯枝、无践踏、无鼠洞及随意占用、无直面向天裸露黄土现象。3.12 主要部位设置有与植物相符的绿化标识牌,并安装位置妥当、醒目,标识清晰、完整、干净。四清洁卫生四清洁卫生 4.1 公共设施 4.1.1 公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象。4.1.2 房屋雨棚、消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通,地面无积水、无纸屑烟头等,无蜘蛛网、无异味
5、、无积尘,不得堆放杂物和占用。4.1.3 门,目视表面无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。手接触处要求用白色纸巾擦拭 1250px无明显污迹。4.1.4 玻璃:(1)距地面 2 米范围内,洁净光亮无积尘,用白色纸巾擦拭 1250px 无明显污迹。(2)距地面 2 米以外玻璃目视无积尘。(3)通风窗侧视无明显灰尘、呈本色。4.1.5 地面:(1)需打蜡的地面光亮、显本色。(2)大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。(3)瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。(4)胶质地面无明显灰尘、污迹;办公场所蜡地光亮且无明显蜡印。(5)水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。(
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