国际采购与营销－WTO之后出口欧美新趋势.pptx

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1、 Success Customer 实华开-国际采购与营销服务运营商 从“被动接单”到“主动营销”WTO之后出口欧美新趋势 刘捷 实华开电子商务集团营高级销副总裁 Success Customer 从商务服务的角度看电子商务 买加与卖家地位的不对称 国际采购商是中国出口商的客户 对待国际客户需要国际市场营销 1+110的国际营销合作模式-借助外力 网上平台+网下国际团队 网上垃圾订单泛滥成灾 Success Customer 出口企业三境界,您在哪里 定点加工 被动接单 国际品牌 Success Customer 大家共同的体会 市场只承认单项冠军 不需要全能冠军 Success Custom

2、er 间接接单的风险 不了解最终客户的需求变化趋势 不能积累在最终客户的信用记录 不能提高对最终客户的服务水平 Success Customer 国际市场整合营销 陆海空三军联合作战 欧美澳零售业 连锁超市 百货公司 批发商 品牌商品 采购 自有品牌外包生产 品牌 拥有商 直销团队 9个本地化 办事处 从 内 向 外 从 外 向 内 Success Customer 跨越国界，到客户身边去 国内 交易会 国际 交易会 国内 媒体 国内 外贸公司 外商参观 国外 保税仓库 国际 伙伴 直销 每天与客户 在一起 国外 媒体 国内 国外 Success Customer S320+：国际营销直通车

3、欧美澳 最终买家 本地进口商 本地批发商 中国外贸公司 港台贸易公司 中国出口 厂家 Success Customer“自力更生”还是整合他人资源 专业国际营销伙伴 节省资金投入 克服人才瓶颈 加快进入国际市场的速度 时间不等人 温州人的故事-奥康皮鞋王振涛 Success Customer 借助外力=节约成本,提供效率,跨越式发展 国际论坛上与客户高层建立联系 无需投资,拥有国际直销团队 无需技术人才和大规模投入,享用顶级电子商务服务 无需时间和学费,快速建立营销渠道 无需专业英文编辑,与国际专业媒体建立联系 Success Customer 影响国际零售商采购量的三大因素 目标客户-国际零

4、售商群体 影响采购量的三大因素 采购商选择供应商的标准 采购商采购流程 采购商促销方式 Success Customer 零售企业选择供应商的标准 98%96%91%91%90%87%87%86%86%85%75%80%85%90%95%100%Timely and accurate fulfilment of ordersDedication and strong professional ethicsProvide solutions,promote salesCooperate with retailers promotion plansTimely resolve supply pro

5、blemsMaintain orderliness and rationality ofmarket priceProfessionalism of sales teamPromotion budgetTimely reclaim of returned goodsAvoid product dmage Success Customer 并不一味追求低价格 1.供货及时准确 98%2.专业意识和奉献精神 96%3.直接促销 91%4.配合促销 91%5.及时解决供货环节的问题 90%6.维持价格的稳定与合理性 87%7.营销团队的专业性 87%8.促销预算 86%9.及时处理退货 86%10.

6、避免货物损伤 85%依据：连锁经营协会 IBM全球服务咨询中心 实华开直接经验 Success Customer 某国际零售采购流程图 Success Customer 国际零售商采购决策流程 决 策 流 程 市场 分析 决定 试采购 试采购 销量 分析 正式 采购 决 策 人 采购员 采购 经理 采购 代理 采购员 采购 代理 营 销 手 段 主动市场分析 直接沟通 啃骨头 促销 服务 Success Customer 采购商促销方式 店内促销 广告 直邮 优惠活动 品牌加强 Success Customer 网交会的实质 365天永不落幕的国际采购交易会 实质是为国际采购商提供了方便 对中

7、国出口商,相当与出国参展,不仅是广交会 网下专业服务团队和渠道的高附加值 Success Customer 实华开-国际采购与营销运营商 交易前 开拓客户+留驻客户+发展客户 交易中 远程洽谈 交易后 EDI SAP Success Customer 投入一个人的工资可以得到的:2500元基本月薪+3万元业绩奖金 Success Customer 与专业股东合作 麦德龙（Metro AG）总部位于德国，是世界最大的零售商之一，年销售额超过500亿美元。在全球22个国家拥有2,100多家分店。REWE 1927年创建于德国科隆。从事食品批发零售专营店。在欧洲有11,680家商店，全职员工总数超过

8、173,000人，年销售额达到670亿德国马克。汇丰控股（HSBC）汇丰控股有限公司（HSBC）是全球最庞大的银行及金融服务机构之一，在欧洲、亚太区、北美洲、中东及非洲等81个国家和地区设有7000多个办事处，其总资产超过7000亿美元。Success Customer 有海外背景专业管理团队为您打工 曾强 CEO 国际资本运营专家 钟宇 国际采购副总裁 国际采购专家 刘捷 营销副总裁 整合营销和出口专家 杨肖华 运营副总裁 IT管理专家 Peter Baker 副总裁 国际贸易专家 Success Customer 免费雇用本地化国际营销团队 Scott Sanders 高级副总裁 北美区

9、David Blau 副总裁 北美区 Eric Schick 高级副总裁 北美区 Derek Dearwater 高级副总裁 北美区 Matt Walsh 高级副总裁 北美区 Andrew J Cross 高级副总裁 英国、爱尔兰区 Stephen Howe 澳大利亚，新西兰区 Roy Campbell先生先生 高级副总裁 新西兰 Success Customer 当天拥有国际营销合作伙伴 OvensDirect 为400 北美零售商提供EDI服务 北美连锁经营协会 欧洲零售联盟 澳洲采购联合会 国际营销伙伴网络 Success Customer 在国际论坛上讲演 世界商会会长联席会议 美国零

10、售企业CEO论坛 APEC 世界经济论坛 Success Customer 一日内拥有世界顶级服务工具 采购商直通车-OVENSDIRECT 远程可视谈判和销售网络管理-WEBEX,V2 交易功能-ARIBA 供应链管理-I2 国际化ERP-SAP 出口信贷-HSBC Success Customer 享用超值国际市场整合营销规划 目标客户认定/评估 直直 销销 代代 理理 电电话话营营销销 交交流流 活活动动 渠渠 道道 媒媒 体体 直直 寄寄 广广 告告 赞赞 助助 服服务务 口口 碑碑 其他其他 营销组合选择营销组合选择 营销预算和ROI 产品服务组合产品服务组合 信息信息 激励激励 时